POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Termos de Uso

Sua privacidade é muito importante para nós. O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política pode ser atualizada periodicamente, e eventuais alterações poderão ser comunicadas por e-mail.

Controladores dos Dados

Controladora: Associação dos Lojistas do Mister Shopping
CNPJ: 21.185.509/0001-26 – Juiz de Fora/MG
Site: www.mistershopping.com.br | Tel: (32) 3215-6567
DPO: Fernanda Falabella

Operadora: B. Sistemas de Informação LTDA
CNPJ: 15.265.621/0001-74 – Blumenau/SC
Site: www.besistemas.com.br | Tel: (47) 3080-0417
DPO: Francis Guslinski

Dados Coletados e Finalidade

Coletamos dados como nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, gênero (opcional), endereço, telefone e e-mail para:

• Participação no clube de fidelidade e promoções;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Comunicação com o cliente;
• Análises internas para melhoria dos serviços;
• Segurança de acesso (IP, data/hora e informações do navegador).

Compartilhamento de Dados

Não comercializamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Atendentes e desenvolvedores autorizados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Serviços parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma.

Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados com medidas técnicas e administrativas de segurança, podendo utilizar infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), inclusive com transferência internacional de dados. Em caso de incidentes relevantes, o titular e a ANPD serão comunicados.

Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e corrigir seus dados;
• Solicitar anonimização ou exclusão (quando permitido por lei);
• Revogar consentimentos;
• Solicitar portabilidade e informações sobre o uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a Controladora.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como:

• bemall_: funcionalidades do sistema;
• remember_: autenticação do usuário;
• XSRF-TOKEN: segurança de acesso.
  Você pode gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.

Termos de Uso

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Cumprir a legislação vigente;
• Fornecer informações verdadeiras;
• Respeitar a privacidade de terceiros;
• Não praticar fraudes ou interferir no funcionamento da plataforma.

O descumprimento destes termos pode resultar na suspensão do acesso e em medidas legais cabíveis.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Controladora pelos canais informados acima.